Apparel • Printing • Multimedia

Cara Order / Pemesanan

Skema Cara Order Online di Pusat Custom

CHAT ADMIN ► MENUNGGU RESPON ► JELASKAN DETAIL ORDER DAN TUJUAN PENGIRIMAN ► MENUNGGU INFORMASI ADMIN ► TRANSFER TOTAL BIAYA ORDER + ONGKIR ► PROSES DESAIN ► KONFIRMASI DESAIN ► PROSES PRODUKSI ► PACKING DAN PELUNASAN ► ORDERAN DIKIRIM ► BARANG DITERIMA PELANGGAN

Catatan :

  • Direkomendasikan untuk chat admin apabila anda ingin order atau konsultasi agar lebih jelas dan menghindari kesalahan.
  • Dimohon sabar jika kami slow response, karena banyaknya chat dari pelanggan atau admin sedang mendesain pelanggan lainnya.
  • Dimohon jangan chat dibanyak akun, agar admin tidak bingung atau multi chat.
  • Jika jumlah orderan anda banyak dan memakan durasi pengerjaan yang lama, atau orderan Pusat Custom sedang overload / ramai pesanan, direkomendasikan tidak menggunakan via Bukalapak. Tetapi Anda bisa menggunakan via Tokopedia metode Preorder. (Silahkan Chat Admin)
  • Proses desain dikerjakan, jika sudah ada “transfer DP atau Lunas” dan memiliki nomor urut CSID sesuai antrian pelanggan.
  • Sediakan file yang berkualitas baik seperti logo, sponsor dan file lain yang diperlukan untuk kepentingan desain agar hasil maksimal.
  • Selesai desain, kami pasti mengirimkan preview akhir untuk dikonfirmasi pelanggan sebelum masuk proses produksi.
  • Setiap produk yang ada di katalog desain, bisa dirubah atau dicustom sesuai keinginan Anda. Karena semua produk kami tidak ready stock atau pre order. Kita menggunakan sistem “Made by Order” (Anda pesan kami kerjakan).
  • Lama proses atau estimasi durasi produksi tergantung dari jenis orderan, jumlah dan banyaknya pesanan Pusat Custom. (Sebelum anda order dan transfer pasti kami informasikan terlebih dahulu pada saat chat)
  • Setiap orderan selesai diproduksi, kami pasti mengirimkan foto hasil jadi dan bukti orderan telah selesai dan siap dikirim.
  • Anda dapat melihat atau cek status pesanan beserta nomor resinya di halaman Status Order & Nomor Resi.
  • Lama pengiriman tergantung dari jarak lokasi tujuan pengiriman dan jenis service yang digunakan. (Silahkan lihat di website jasa pengiriman).

F.A.Q :

  • Gan, apa bisa minta didesainkan dulu  untuk sample?
    • Tidak bisa, harus ada transfer DP atau lunas dan memiliki nomor CSID tetapi Anda bisa membayar jasa desain saja jika ingin didesain terlebih dahulu.
  • Saya ga bisa desain, bisa minta tolong didesainin?
    • Bisa, kami akan membantu proses desain hingga Anda puas sesuai keinginan Anda.
  • Bisa desainin logo juga?
    • Bisa, harga opsional.
  • Gratis ongkir gan?
    • Tidak, ongkir ditanggung pembeli, tetapi bisa gratis jika ada promo atau kesepakatan lain.
  • Harga bisa nego ngga?
    • Bisa, syarat dan ketentuan berlaku.
  • Bisa langsung order ke toko/workshop?
    • Bisa, silahkan datang langsung ke alamat kami. (Info lengkap lihat di halaman Kontak & Alamat)
  • Terpercaya dan no tipu-tipu kan?
    • Anda bisa lihat bukti testimonial, tracking resi pelanggan di halaman Status & Nomor Resi satu persatu, menggunakan Tokopedia/Bukalapak atau langsung kunjungi workshop kami. Jika masih ragu, silahkan order ke tempat lain.